產品生命週期

DrayTek 致力於提供高品質、可靠且安全的產品。為了實現承諾,有時有必要停止生產或替換產品,以確保 DrayTek 能夠繼續提供卓越可靠的網路設備。為了讓客戶更清楚地了解DrayTek 的產品生命週期、韌體維護狀況及技術支持,以下政策概述了 DrayTek 的產品生命週期管理。

產品型號 狀態 技術支援 EOL (年/月/日)
Vigor C410 Series Available Full
Vigor1000B End of Sale Limited
Vigor2135 Series Available Full
Vigor2136 Series Available Full
Vigor2926 LTE Series End of Sale Limited
Vigor2926 Series End of Sale Limited
Vigor2927 LTE Series Available Full
Vigor2927 Series Available Full
Vigor2962 Available Full
Vigor3910 End of Sale Limited
Vigor3912 Series Available Full
VigorAP 1060C End of Sale Limited
VigorAP 1062C Available Full
VigorAP 912C Available Full
VigorAP 918R Series Available Full
VigorLTE 200n End of Sale Limited
VigorSwitch G1080 Available Full
VigorSwitch G1282 Available Full
VigorSwitch G2282x Available Full
VigorSwitch P1281x Available Full
VigorSwitch P2100 Available Full
VigorSwitch P2280x End of Sale Limited
VigorSwitch P2282x Available Full
VigorSwitch P2542xh Available Full
VigorSwitch PQ2200xb Available Full
VigorSwitch PQ2300xb Available Full
VigorSwitch Q2200x Available Full
VigorSwitch Q2300x Available Full

注意事項

1. 技術支援

完整支援: 提供韌體和軟體更新以進行功能改進、維護和安全性提升。只要產品的網路技術尚未過時,將提供免費技術支援。技術支援的完整性受購買地區或個別服務協議等限制而有所不同。

部分支援: 提供韌體或軟體的關鍵安全更新,但不包括功能改善和維護。只要產品的網路技術尚未過時,將繼續提供免費技術支援。技術支援的完整性受購買地區或個別服務協議等限制而有所不同。

停止支援: 不保證能夠獲得韌體或軟體的安全性更新。只要產品的網路技術尚未過時,將繼續提供免費技術支援。技術支援的完整性受購買地區或個別服務協議等限制而有所不同。

2. 產品停止銷售 End of Sale (EOS)

DrayTek 宣布產品停產且停止銷售的日期。

3. 產品EOS後韌體維護期限 (年)

此期間(年數)為重要安全性更新的保證支援期。在此期間後,不保證會繼續提供軟韌體更新。

4. 產品生命週期結束 End of Life (EOL)

此日期代表代表產品已經完全結束. 在此日期之後,由DrayTek決定是否再提供安全性更新。

5. 保固期

DrayTek 保證在保固期內,對有缺陷的產品進行修理或更換。點擊看更多有關 的詳細說明。