¿Cómo recuperar mi Vigor Router cuando no responde?

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Hay algunas situaciones en las que el router puede ser inaccesible, a veces el router está ocupado con otras tareas o el servicio WUI se detiene accidentalmente. Sin embargo, en algunos casos, el router no funciona correctamente debido a que el firmware del router está dañado, en este caso tendremos que reinstalar el firmware en el router para que vuelva a funcionar.

Método A: Booteo en frío

Si el router es inaccesible, pero los clientes de la LAN aún pueden acceder a Internet, y el router todavía está manejando las otras tareas y proporcionando el servicio, esto puede ser causado por un fallo del servidor HTTP del router. Podemos intentar ejecutar un booteo en frío. Busque el interruptor de encendido de su router, apáguelo y espere unos segundos, luego vuelva a encenderlo para ver si el router vuelve a funcionar.

Si no puede hacer que su router vuelva a la normalidad, intente con el Método B.

Método B - Cargue el firmware a través de TFTP

Si el router es inaccesible, y su LED se enciende en un patrón extraño, por ejemplo, el LED ACT está constantemente encendido, el LED se ilumina, o sigue pasando por todos los LED, esto es probablemente una indicación de que el firmware en el router está dañado. Esto podría suceder después de una actualización de firmware fallida; sin embargo, el router puede restaurarse mediante el firmware de recuperación a través de TFTP.


(consulte Cómo cargar el firmware en mi router Vigor a través de TFTP para obtener instrucciones). Recuerde que debe cargar el primer archivo rst. para recuperar el router y, por favor, tenga en cuenta que el archivo rst. restablecerá el router a los valores predeterminados de fábrica.

Para restablecer el router al estado de funcionamiento, vuelva a actualizar el firmware mediante el modo TFTP (consulte Cómo cargar el firmware en mi router Vigor a través de TFTP? para obtener instrucciones). Recuerde que debe cargar el primer archivo rst. para recuperar el router y, por favor, tenga en cuenta que el archivo rst. restablecerá el router a los valores predeterminados de fábrica.

Después de reiniciar el firmware y el router vuelva a reiniciarse, si el LED ACT parpadea aproximadamente una vez por segundo, esto muestra que el router ha vuelto al estado normal y que se volverá a accesible en 192.168.1.1.

Contacte al equipo de soporte

Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte si el router aún no está en condiciones normales después de probar los métodos anteriores. No se olvide de informarnos las acciones que ha intentado y los resultados, esta información nos ayudará a investigar la situación más pronto.

Published On: Nov 08, 2017 


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