為何我無法使用 cable modem 上網 ?

1. 在 cable modem 接到 Vigor Router 之前，請先重啟 cable modem。

2. 連接 cable modem 至 Router 的 WAN 口，確定 cable modem 的連線燈號及 Vigor Router 的 WAN 燈號都亮著。

3. 確定您的 ISP 是否採用了鎖定網卡 MAC 機制。如果是，請您依照下列步驟修改 Vigor Router 的 MAC。

    1) 查詢 PC 網卡的 MAC。
      - 開啟命令提示字元，輸入 " ipconfig/all" ，查詢 Physical Address。(此即為網卡的 MAC 位址)。

 

    2) 進入 Router 設定畫面 -> 網際網路連線設定 -> 靜態或動態 IP 頁面。

      1. 啟用寬頻存取。
      2. 先選擇自動取得 IP。
      3. 指定一組 MAC 位址，並將 PC 網卡的 MAC 取代 Vigor Router 預設的 MAC。
      4. 再指定 ISP 給您的 IP，子網路遮罩及閘道 IP。
      5. 輸入 DNS 伺服器位址。

 

按 OK 後，Router 會要求重新啟動，請您重啟 Router，試試能否成功上網。

如果仍然失敗，請您儲存 syslog 並寫信至 [email protected] 與我們聯絡。

 

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